5年以上
大專
2025-05-23 17:14:51
3424人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
崗位職責：
1.大客管系統體系的搭建、業務梳理、流程再造；
2.建立客管crm系統，對十萬數量級客戶數據建檔、分類、挖掘，實施客戶分級管理；
3.負責制定會員顧客的開發和維護戰略，制定會員精細化管理，多維度有效管理會員，挖掘潛在會員顧客的二次消費，從而不斷持續提升老客業績；
4. vip顧客活動策劃及執行；
5.負責電話回訪小組的管理，業績目標的達成；
6.管理整個大客管團隊及業務培訓；
7.協調本部門與其他部門的工作。
任職要求：
1.有5年以上大型會員客戶開發及維護戰略管理的經歷，有國際化視野，思維前瞻；
2.善于重復挖掘客戶價值，善于策劃、組織大型會員客戶活動；
3.具有大局意識，溝通協調能力強；
4.管理過100人以上客管團隊；
5.整形行業、國際標準五星級酒店、奢侈品等行業客服負責人為首選目標。
崗位職責：
1.大客管系統體系的搭建、業務梳理、流程再造；
2.建立客管crm系統，對十萬數量級客戶數據建檔、分類、挖掘，實施客戶分級管理；
3.負責制定會員顧客的開發和維護戰略，制定會員精細化管理，多維度有效管理會員，挖掘潛在會員顧客的二次消費，從而不斷持續提升老客業績；
4. vip顧客活動策劃及執行；
5.負責電話回訪小組的管理，業績目標的達成；
6.管理整個大客管團隊及業務培訓；
7.協調本部門與其他部門的工作。
任職要求：
1.有5年以上大型會員客戶開發及維護戰略管理的經歷，有國際化視野，思維前瞻；
2.善于重復挖掘客戶價值，善于策劃、組織大型會員客戶活動；
3.具有大局意識，溝通協調能力強；
4.管理過100人以上客管團隊；
5.整形行業、國際標準五星級酒店、奢侈品等行業客服負責人為首選目標。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州金水區北京
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
河南整形美容醫院有限公司
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醫療·保健·美容·衛生服務
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200-499人
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公司性質未知
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農業路與中州大道交叉口向東200米
