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1、負責收集各類顧客信息，將顧客信息登記在《顧客信息登記本》上，及時通知相關部門處理；跟蹤各類顧客信息處理情況，做好相關回訪工作。 2、為小區業主辦理入伙/入住手續，查驗、留存相關業主資料，協助小區業主填寫相關入伙資料。 3、為小區業主辦理室內裝修申請手續，并對裝修過程進行監督。 4、為小區業主/租戶辦理物品搬遷手續，并對服務中心、各大門崗物品搬出情況予以核對和確認。 5、根據管理處工作需要，依據公司事務標準化要求擬制各類通知、溫馨提示，并及時發放和回收，填寫管理處文件收發臺賬。 6、下班前整理當日客戶來電來訪信息，詳細填寫客戶服務中心《前臺日志》，并上報至客戶服務中心主任審核簽字。 7、事務助理（前臺）按要求做好文件管理工作，負責客戶服務中心各類檔案資料的收集、整理、歸檔、保管等管理工作，以便查閱。 8、對小區二次供水費、物業、裝修垃圾清運費等費用的收繳，根據財務賬單收費、開具單據并和財務做好交接。 9、按照公司行政人事部要求每日做好管理處職員考勤登記，并對客戶服務中心新入職、離職人員、在職人員進行統計并報行政人事部。 工作地點：宣城市涇縣世家花園小區。