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1、負(fù)責(zé)收集各類顧客信息，將顧客信息登記在《顧客信息登記本》上，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理；跟蹤各類顧客信息處理情況，做好相關(guān)回訪工作。 2、為小區(qū)業(yè)主辦理入伙/入住手續(xù)，查驗(yàn)、留存相關(guān)業(yè)主資料，協(xié)助小區(qū)業(yè)主填寫(xiě)相關(guān)入伙資料。 3、為小區(qū)業(yè)主辦理室內(nèi)裝修申請(qǐng)手續(xù)，并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。 4、為小區(qū)業(yè)主/租戶辦理物品搬遷手續(xù)，并對(duì)服務(wù)中心、各大門(mén)崗物品搬出情況予以核對(duì)和確認(rèn)。 5、根據(jù)管理處工作需要，依據(jù)公司事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求擬制各類通知、溫馨提示，并及時(shí)發(fā)放和回收，填寫(xiě)管理處文件收發(fā)臺(tái)賬。 6、下班前整理當(dāng)日客戶來(lái)電來(lái)訪信息，詳細(xì)填寫(xiě)客戶服務(wù)中心《前臺(tái)日志》，并上報(bào)至客戶服務(wù)中心主任審核簽字。 7、事務(wù)助理（前臺(tái)）按要求做好文件管理工作，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各類檔案資料的收集、整理、歸檔、保管等管理工作，以便查閱。 8、對(duì)小區(qū)二次供水費(fèi)、物業(yè)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用的收繳，根據(jù)財(cái)務(wù)賬單收費(fèi)、開(kāi)具單據(jù)并和財(cái)務(wù)做好交接。 9、按照公司行政人事部要求每日做好管理處職員考勤登記，并對(duì)客戶服務(wù)中心新入職、離職人員、在職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)行政人事部。 工作地點(diǎn)：宣城市涇縣世家花園小區(qū)。