職位描述
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1.負責打電話給銀行信用卡客戶,解決銀行卡帳單分期、額度提升等問題(例如:賬單分期:主要讓信用卡持卡客戶將其前期的消費進行分期還款,每期會有相應的手續費,但是該手續費會比逾期還款以及只還最低還款額的利息費用要低,所以這項業務可以為持卡客戶緩解還款壓力);
2.負責對客戶提出的產品疑問進行異議處理與解答;
3.根據公司品質管控要求,不斷地提升電銷服務水平,確保效率和質量達標;
4.負責每日生產任務的異常情況上報;
5.完成上級交辦的其他任務;
任職要求:
1.中專及以上學歷、打字速度至少30字/分鐘;
2.有良好的語言表達能力和理解力,普通話沒有明顯口音;
3.具備較強的學習能力與時間管理能力;
4.具備團隊合作的精神,能夠服從公司安排的工作任務。
薪資待遇:
1.月綜合薪資4000-10000元/月;
2.月休8天,9:00-19:00,根據業務要求進行排班;
3.公司免費提供住宿,定期進行培訓,購買五險一金;
4.享受國家法定節假日,工作滿一年的員工有5天帶薪年假和6天帶薪病假;
5.提供專業的崗前帶薪培訓及崗中技能培訓;
6.完善的用人機制及公平的晉升發展平臺.
7. 不定期節日福利、戶外拓展、優秀員工境外旅游、年終實物獎品大派送等
工作地點
地址:合肥蜀山區稻香村街道


職位發布者
HR
合肥維音信息技術有限公司

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互聯網·電子商務
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11-20人
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中外合資(合資·合作)
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合肥市蜀山區望江西路99號安高城市廣場16樓