職位描述
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崗位職責:
1、負責指導業主入住、裝修手續的辦理,掌握進展狀況;指導業主房屋設施、公共設施的報修接待、登記,及時安排相關人員上門處理,并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作。
2、負責及時解決業主的各類投訴。
3、負責收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析。
4、向業主催繳相關物業管理費用,并按時向管家部經理匯報情況;
5、協助客服主管完成職責內任務。
任職要求:
1、物業管理相關專業大專及以上學歷。
2、2年以上工作經驗。
3、具有良好的自我管理能力和交際能力。
工作地點
地址:杭州上城區九堡街道


職位發布者
HR
浙江保利物業管理有限公司

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其他
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500-999人
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國有企業
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杭州市江干區九堡紅普路與九勝路交叉口保利梧桐語