職位描述
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崗位職責:
1、接聽用戶電話,通過用戶訂單,去幫用戶解決訂單問題;
2、熟練掌握業務流程,快速解決業務問題;
3定期參加業務培訓,提高處理效率
4、保證服務質量,善于總結和歸納問題,并提出解決問題方法。
任職要求:
1、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;;
2、具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神,責任心強,有較強的執行能力;
3. 掌握word及excel的辦公軟件,聽打速度30字/分以上
4、熱愛客服行業,有機票、酒店等服務行業同類經驗者優先;
5、年齡18周歲以上,性別不限(可接受實習生);
7、中專及以上學歷者優先;
福利待遇:(項目部剛剛成立,有寬廣的晉升空間)
1、培訓期:帶薪培訓+200元的學成獎勵
2、薪資結構:底薪+全勤+績效工資+補助;
綜合薪資3000-5000
3、班次:無需外出,室內舒適的辦公環境;每天8小時工作制,月休6―8天排班制休息
工作時間:8小時制工作時長,
4、提供娛樂休閑室、戶外活動場所乒乓球,羽毛球;
5、免費提供員工宿舍(上下鋪2人1間,提供熱水,配備空調,男女宿舍分開),住宿押金100元
6、免費巴士:負責市內至公司之間的上下班接送;
7、結婚禮金+生育禮金+每月集體生日會;
8、發放年終獎
9、入職滿一年,有5天帶薪年假
工作地點
地址:宿州埇橋區東關街道


職位發布者
HR
安徽一通天下集團

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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股份制企業
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總部位于合肥,分公司位于宿州市