2年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、掌握溝通技能和技巧，為客戶提供咨詢服務，解答客戶疑問；
2、熟悉客服流程，商品交易流程和規則，熱情引導客戶完成下單；
3、協助處理用戶訂單，核對訂單信息并跟進訂單物流信息；?
4、收集用戶反饋信息，積極與其他部門溝通解決用戶問題，優化業務流程；
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任職要求：
1、最好是女生，學歷不限，但是必須要有客服工作經驗，有夜班輪崗經驗。
2、熟悉網絡購物，特別是手機移動端購物，有海淘經驗者優先；
3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動，學習能力強；
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區井崗鎮
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
安徽飛翔袋鼠跨境電子商務有限公司
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互聯網·電子商務
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21-50人
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私營·民營企業
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安徽省合肥市蜀山區電商產業園
